Det er vanskeligt at opnå stabil vækst i en ustabil verden.
Geopolitiske spændinger kan føre til forstyrrelser i forsyningskæderne. Økonomisk usikkerhed kan påvirke omkostningsstrukturerne. Spændinger mellem stormagter kan meget hurtigt ændre markedsdynamikkerne. Stigende leveomkostninger og højere renter reducerer forbrugernes købekraft og påvirker efterspørgslen. De seneste år har du som virksomhedsleder sandsynligvis mærket disse realiteter stærkere end tidligere.
Det er vigtigere end nogensinde, at du som leder er forberedt på hurtige justeringer i drift og investeringer. Samtidig er det lige så vigtigt at tænke langsigtet for at skabe varig vækst. Selvom sidste år gav en stabilisering i forsyningskæderne og en vis økonomisk bedring, vil også 2025 være præget af geopolitiske spændinger. Inflation viser tegn på at aftage i nogle regioner, men vil stadig være en udfordring på mange markeder.
Med andre ord: Du må forberede dig på, at det ustabile verdensbillede varer ved. Dette indebærer en ekstremt krævende navigation, og du har brug for forretningsstrategier, der er både fleksible og robuste.
Hvis du skal udføre denne krævende opgave og samtidig forblive konkurrencedygtig, har du brug for et forretningssystem, der støtter dig på de rigtige områder og gør hverdagen nemmere.
Sådan vælger du det rigtige forretningssystem for fremtiden:
1. Du har brug for et forretningssystem, der er skalerbart
Når det er vanskeligt at forudsige efterspørgsel og kapacitetsbehov, er det en enorm fordel at kunne skalere op eller ned efter behov. Et ERP-system, der er skalerbart kan vokse og tilpasses i takt med virksomhedens mål og krav.
På den måde sikrer du, at virksomheden altid har den rette kapacitet uden at skulle binde kapital i unødvendig infrastruktur – og uden at have behov for kostbare opgraderinger.
2. Du har brug for hurtig adgang til forretningsdata – hvor som helst og når som helst
I en verden, der ændrer sig hurtigt, har du brug for kontinuerlig indsigt for at træffe de bedste beslutninger. Har du systemer, der giver dig hurtig adgang til forretningsdata hvor som helst og når som helst, får du og resten af ledelsen bedre indsigt og beslutningsgrundlag i en urolig økonomisk situation.
3. Du har brug for løsninger, der opdateres jævnligt
For at sikre, at din virksomhed altid har adgang til den nyeste teknologi og de bedste sikkerhedsløsninger, er det afgørende at bruge systemer, der opdateres jævnligt. På den måde har du altid adgang til de nyeste funktioner, forbedret ydeevne og opdateret sikkerhed, uden at du behøver at bekymre dig om manuelle opgraderinger. Dette giver dig frihed til at koncentrere dig om kerneforretningen og navigere i usikre tider, samtidig med at du er sikker på, at dine systemer er moderne og sikre.
Teknologi som konkurrencefordel
Covid-19 pandemien markerede et vendepunkt i en allerede accelererende teknologisk udvikling. Øget digitalisering og nye strategier blev – og er fortsat – afgørende for at bevare konkurrenceevnen samt den langsigtede vækst.
Hvordan lykkes du med dine digitale strategier?
Det er vigtigt at holde trit med udviklingen, men det er lige så vigtigt at holde tungen lige i munden. Når frygten for at sakke bagud er drivkraften bag nye strategier, er det nemt at træffe forhastede beslutninger. Undersøgelser viser, at omkring 70 procent af alle digitale strategier mislykkes på den ene eller anden måde – og dette gælder uanset branche. Det skyldes ofte, at virksomheden har manglet en helhedsorienteret plan, og at den nye teknologi får opmærksomhed på bekostning af de mennesker, der faktisk skal bruge den. Mange investerer desuden i teknologi, der ikke passer til formålet.
Hvordan øger du chancerne for, at teknologiske skift i din egen virksomhed bliver en vækstfaktor frem for en udgiftspost?
Her er vores tre bedste tips:
1. Forankre teknologien i strategi og folk
Du undgår dårlige valg og fejlslagne investeringer ved at forbinde teknologien med de to vigtigste ting, din virksomhed har:
Den overordnede forretningsstrategi.
Spørg dig selv: Hvordan skal teknologien understøtte forretningsdriften? Hvordan kan den skabe værdi? Sørg for, at teknologi og forretningsmål går hånd i hånd, og at digitale investeringer er knyttet til de langsigtede forretningsmål.
De ansatte.
Virksomheder, der lykkes med digitale transformationer, er dem, der samtidig skaber et godt og udviklende læringsmiljø for de ansatte. I bedste fald skal de opleve kompetencevækst i takt med implementeringen, og den nye viden skal være transparent og let tilgængelig.
Dette lyder godt – men hvordan gør man det egentlig? De to næste punkter giver ikke kun øget konkurrenceevne, men er gode konkretiseringer af det første punkt.
2. Udforsk mulighederne i skyen
Årsagerne til, at cloudbaserede systemer understøtter vækst er mange. Her er måske de vigtigste:
Du får en guldmine af data, der altid er opdateret
Når dit ERP-system er cloudbaseret, har du adgang til dine data i realtid hele tiden. Du får opdaterede tal på sekundet, kan træffe beslutninger hurtigere og korrigere dem smartere. På den måde bliver ERP-systemet et særdeles præcist informationsværktøj, der hjælper dig med at være på forkant, når det kommer til risikovurderinger, strategier og anden forretningsudvikling.
Du slipper for store opstartsinvesteringer og uønskede udgifter
I skyen betaler du kun løbende, forudsigelige abonnementspriser, som generelt er meget lavere end udgifterne til on-prem-systemer. Du slipper for at bruge plads, tid og penge på din egen serverpark og masser af vedligeholdelse. Opgraderinger sker automatisk uden ekstra betaling. Driften er leverandørens ansvar, ikke dit.
Du får store mængder tid frigjort
... både takket være alt i forrige punkt, men også fordi systemet tilrettelægger for automatisering af tidskrævende rutineopgaver som fakturering, betalinger, godkendelser, rejseafregninger, rykkere og inkasso. Du sparer også masser af tid, fordi systemet er tilgængeligt på alle enheder, så du kan udføre enkle opgaver på farten.
De ansatte får adgang til udvikling og kurser uanset hvor de er
... apropos forankringen hos de ansatte. Dette er vigtigt! Gode cloudtjenester tilbyder god oplæring og motiverende kurser som en del af selve systemet. På den måde får du støtte til at dyrke en god digital kultur oveni, med let tilgængelige oplæringsressourcer, der konstant opdateres efter behov.
Sådan baner cloudbaserede systemer vej for en ny digital hverdag med enormt mange konkurrencefordele.
3. Integrer kunstig intelligens (AI) naturligt i arbejdsdagen
Som leder skal du overveje, hvilke værdier kunstig intelligens kan tilføre din virksomhed. På hvilke områder kan AI skabe vækst – både på kort og lang sigt?
Her er nogle af de vigtigste måder, du kan bruge kunstig intelligens lige nu, både for at holde trit med udviklingen og skabe værdi i virksomheden:
Opfordre til en udforskende kultur.
Giv de ansatte tid og rum til at eksperimentere med AI for at finde løsninger, indhold, forretningsmuligheder og nye metoder. Især generativ AI har gjort teknologien tilgængelig og nyttig for alle, uanset baggrund og rolle. Giv dem gode AI-værktøjer at eksperimentere med, skab rum for diskussioner, og hav det sjovt undervejs.
Analyser data, udarbejd strategier.
Brug også kunstig intelligens i ledelsen! Udforsk algoritmer og maskinlæringsteknikker for at identificere trends, mønstre og indsigter, og inddrag dette i beslutninger og strategier.
Forstå dine kunder bedre.
Brug kunstig intelligens til at forstå kundernes behov og præferencer bedre. Giv dem målrettede oplevelser ved hjælp af algoritmer til prædiktiv analyse, klyngeanalyse og associationsregler. Du kan også opsætte avancerede chatbots for at give kunderne support døgnet rundt.
Beskyt din virksomhed mod datatrusler
Flere og flere forretningsprocesser digitaliseres, og fjernarbejde fortsætter med at stige. Begge dele øger mulighederne, øger besparelser, skaber fleksibilitet og frigør tid. Samtidig må man ikke glemme, at denne udvikling også gør os mere sårbare for dataangreb.
Cybertrusler udvikler sig i et alarmerende tempo. IT-sikkerhed er ikke længere blot et teknisk spørgsmål, men en kritisk del af virksomhedens strategi og risikostyring.
Som virksomhedsleder skal du forholde dig til, at angrebene bliver stadig mere sofistikerede. Trusselsbilledet er altid i forandring, uanset om det drejer sig om løsepengevirus og phishing eller mere ukendte og avancerede angreb, der anvender kunstig intelligens. Forsvar mod indtrængere er et arbejde, der aldrig slutter.
Hvad bør du gøre?
1. Lad leverandøren tage sig af sikkerheden i dit forretningssystem
Hvis dit forretningssystem stadig er lokalinstalleret software, kan det være på tide at overveje at skifte til et cloudbaseret system. Dagens cybertrusselsbillede er én af flere grunde til, at skyen kan være det sikreste og mest omkostningseffektive alternativ for din virksomhed. Hvis du vælger en seriøs aktør, vil leverandøren varetage IT-sikkerheden i selve cloudtjenesten, og du får adgang til de bedste og mest avancerede beskyttelsesmekanismer og opdateringer på markedet.
Når det er sagt, er det vigtigt at stille krav til tjenesteleverandøren. Derfor følger punkt to naturligt:
2. Stil høje krav
Ledelsen bør have en klar strategi for krav til cloudtjenesteleverandøren. En god leverandør bør udføre regelmæssige sikkerheds- og softwareopdateringer, være transparent i sit arbejde med IT-sikkerhed og have egne teams, der kontinuerligt arbejder med at afdække sårbarheder.
Hvilke spørgsmål bør du stille?
Når du skal vælge leverandør, er det nyttigt at have klarhed over, hvilke spørgsmål du bør stille de kandidater, du overvejer. Disse spørgsmål kan hjælpe dig med at kortlægge det vigtigste:
– Hvilket kvalitetssikringssystem har I for udvikling, test og levering af tjenesten, hvilke ISO-certificeringer gennemføres, og får I desuden uafhængige, regelmæssige revisioner af egen sikkerhed?
Start med at spørge om dette med det samme. Så får du klargørende svar allerede fra begyndelsen. Ansvarlige og pålidelige leverandører bør kunne redegøre for deres eget kvalitetssikringssystem og have certificeringer af typen ISO 27001 og ISAE 3402 Type II.
– Hvordan sikrer I, at cloudtjenesten leveres i henhold til gældende love og regler?
Når du stiller dette spørgsmål, bør du være opmærksom på, at de mest seriøse leverandører har egne virksomheder eller afdelinger, der er specialiseret i lovgivning og regler for levering af cloudtjenester. Der er ingen grund til ikke at vælge leverandører med de juridiske muskler, der kræves for, at du kan slappe af og stole på, at leverandøren tager sig af dette for dig.
– Bliver dataene krypteret?
Svaret på dette bør være ja. Kryptering sikrer, at dataene bliver ulæselige, så de ikke kan misbruges, hvis de havner i forkerte hænder. Krypteringsnøglerne bør opbevares et sikkert sted, som kun leverandøren har adgang til. Krypteringen bør også beskytte data både når de overføres over netværk (i transit) og når de lagres (i hvile).
Hav også i tankerne, at en god IT-leverandør skal kunne hjælpe dig med at træffe gode sikkerhedsmæssige beslutninger gennem hele kundeforholdet. Det kan med andre ord være klogt at stille sikkerhedsspørgsmål, der specifikt vedrører din virksomhed, allerede når du kortlægger mulige leverandører. Du vil hurtigt bemærke, om en leverandør er kompetent nok til at være en hjælpsom støtte i fremtiden.
Tjekliste - krav og spørgsmål, du skal stille din systemleverandør.
Læs mere
3. Tilrettelæg for en god, intern sikkerhedskultur i din egen virksomhed
Ja, du kan overlade det vigtigste sikkerhedsarbejde til dem, der har solid kompetence. Alligevel er cybertrusler så reelle og omfattende, at det er alles ansvar at holde virksomheden sikker.
Den gode nyhed er, at en god sikkerhedskultur er fuldt ud mulig at dyrke og gavner alle. De ansatte tilegner sig viden, der er relevant for den tid, vi lever i, din virksomhed bliver en mere attraktiv arbejdsplads, og alle føler sig tryggere ved at vide, at sikkerheden bliver håndteret i alle led i organisationen. Og vigtigst af alt: Virksomheden bliver mindre sårbar over for kostbare og tidskrævende angreb.
Nogle gode tips til at fremme en god sikkerhedskultur:
Systematiser sund IT-fornuft og gør det til en del af oplæringen.
De ansatte bør blandt andet lære om stærke adgangskoder, god adgangskodehåndtering, to-faktorgodkendelse og phishing-angreb.
Hold viden ved lige og sørg for, at de ansatte er opdateret
om nye trusler og bedste praksis. Engagerende kurser og praktiske øvelser kan gøre sikkerhedsoplæringen mere interessant.
Gå foran med et godt eksempel.
Følg sikkerhedsprotokoller, deltag aktivt i sikkerhedsinitiativer og tal om datasikkerhed. Ledelsens engagement sender et signal om, at IT-sikkerhed er en prioritet.
Held og lykke!
Gode strategier, fleksibilitet og en sund sikkerhedskultur skal med i ligningen, når I skal opnå vækst i en verden, der kan være uforudsigelig. Ud over alt dette har du brug for teknologi, der understøtter valgene, menneskene og ideerne.
Derfor er det så afgørende at vælge det forretningssystem, der passer godt til jeres virksomhed. Vælg med omhu, og giv din virksomhed et fundament, der holder. Gør du det, har din virksomhed en pålidelig partner i flere årtier fremover!
