1. Introduktion
Vores privatlivspolitik hjælper dig med at forstå, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, samt hvordan vi håndterer, beskytter, opbevarer, eksporterer og sletter dine personoplysninger.
Personoplysninger er enhver information, der vedrører en identificeret eller identificerbar fysisk person, såsom e-mailadresse, fysisk adresse, telefonnummer osv.
2. Kontakt os
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
Visma Software A/S
Kontor: Gærtorvet 1-5, 1799 København V
Telefonnummer: +47 46 96 13 33
Hvis du har kommentarer eller spørgsmål til vores privatlivserklæring eller har eventuelle bekymringer om beskyttelsen af dine oplysninger, herunder ved mistanke om et brud på din databeskyttelse, bedes du kontakte os via e-mail på admin-software@visma.com eller bruge vores privacy request formular.
Vi behandler dine anmodninger eller klager fortroligt. Vores repræsentant vil kontakte dig for at håndtere dine bekymringer og redegøre for dine muligheder. Vi stræber efter at sikre, at klager behandles på en rettidig og passende måde.
3. Behandlingsaktiviteter
Visma Software A/S behandler dine personoplysninger til de nedenfor beskrevne formål.
3.1 Markedsføringsnyhedsbreve
Visma Software A/S bruger e-mail som et værktøj til at distribuere markedsføringskommunikation, men kun hvis du har givet samtykke i overensstemmelse med national markedsføringslovgivning (hvis nødvendigt). De personoplysninger, der behandles til dette formål, omfatter navn og e-mailadresse.
Vores retsgrundlag for denne behandling af personoplysninger er vores legitime interesse i at levere markedsføringskommunikation til interesserede individer, jf. GDPR artikel 6, stk. 1 f).
Dine personoplysninger vil blive slettet, når du framelder dig modtagelse af markedsføringskommunikation fra Visma Software A/S. Du kan framelde dig på følgende måder:
- Ved at følge instruktionerne for afmelding i den relevante markedsføringskommunikation.
- Ved at kontakte os via e-mail på admin-software@visma.com
- Ved at bruge vores formular
Bemærk, at selvom du framelder dig markedsføringskommunikation, kan du stadig modtage kommunikation fra Visma Software A/S, såsom ordrebekræftelser og meddelelser, der er nødvendige for at administrere din konto eller de tjenester, vi leverer til kunder.
3.2 Profilering
Når du interagerer med Visma Software A/S, f.eks. ved at besøge vores hjemmesider, downloade indhold eller deltage i webinarer, vil vi behandle dine personoplysninger for at levere relevant indhold til dig gennem direkte markedsføring på sociale medieplatforme, e-mails, hjemmesider eller i en tjeneste baseret på dine præferencer.
Formålet med denne profilering er at levere skræddersyet markedsføring til dig, forbedre din brugeroplevelse på vores tjenester/hjemmesider og levere produkter, som vores kunder er tilfredse med. De personoplysninger, der behandles, omfatter: IP-adresse, interesser (hvor du har klikket osv.), brugernavn og enhedsinformation. Dette gøres ved hjælp af teknologier som cookies. Se vores Cookiepolitik for en komplet liste over de cookies, vi bruger på vores hjemmeside, opbevaringsperiode for hver cookie, modtager af cookiedata og formålet med brugen af disse data.
Vores retsgrundlag for denne behandling af personoplysninger er vores legitime interesse i at levere relevant indhold til dig, jf. GDPR artikel 6, stk. 1 f). Visma Software A/S's tjenester anvendes generelt som værktøjer til arbejdsrelaterede formål, og din adfærd med disse værktøjer siger kun lidt om dit privatliv. Ingen følsomme data behandles. Dine personoplysninger behandles ud fra et forretningsmæssigt perspektiv på en måde, som vi mener ikke er i konflikt med dine friheder og rettigheder som individ.
Dine personoplysninger vil blive slettet, når du framelder dig profilering ved at kontakte os via e-mail på admin-software@visma.com eller ved at bruge vores formular. Cookies er også underlagt forskellige opbevaringspolitikker. Du vil altid have mulighed for at ændre cookieindstillinger og gøre brug af din ret til at gøre indsigelse, jf. GDPR artikel 21. Dette kan gøres ved at klikke på "Cookieindstillinger" nederst på hjemmesiden. Generelt gemmes personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen, og ikke længere end 1 år efter den seneste registrerede aktivitet.
3.3 Rekruttering
Visma Software A/S behandler personoplysninger i forbindelse med rekruttering for effektivt at administrere ansøgningsprocessen, evaluere indsendt dokumentation, gennemføre samtaler og kontakte referencer. De personoplysninger, der behandles, omfatter bl.a. navn, adresse, telefonnummer, e-mail, CV, ansøgning og anden indsendt dokumentation, samt personlighedstest og færdighedstests foretaget i ansøgningsprocessen.
Vores retsgrundlag for denne behandling af personoplysninger er vores legitime interesse i at finde den rette kandidat, jf. GDPR artikel 6, stk. 1 f). For kandidater, som vi vælger at gå videre med og tilbyde et job, vil vi behandle visse personoplysninger, herunder dine kontaktoplysninger og andre specifikke personoplysninger, du anmoder os om at behandle, med det formål at indgå en kontrakt i henhold til GDPR artikel 6, stk. 1 b), som vedrører behandling, der er nødvendig for at opfylde en kontrakt eller for at tage skridt på din anmodning, inden der indgås en kontrakt.
Personoplysningerne slettes, når rekrutteringsprocessen er afsluttet. Dette sker typisk senest 12 måneder efter ansøgningsfristen, medmindre anden aftale er indgået med dig.
3.4 Sikkerhet
Visma Software A/S behandler personoplysninger for at opdage, afbøde og forhindre sikkerhedstrusler og misbrug samt udføre nødvendig vedligeholdelse og fejlfinding. De involverede personoplysninger omfatter dit navn, e-mailadresse, brugernavn og webtrafikdata såsom login-ID, brugernavn, IP-adresse og enhedsinformation.
Vores retsgrundlag for denne behandling af personoplysninger er vores legitime interesse, jf. GDPR artikel 6, stk. 1 f). Den legitime interesse er at opretholde et sikkert miljø for vores kunder og drift.
Vi opbevarer kun dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen, og dine personoplysninger slettes 3 år efter den seneste registrerede aktivitet.
3.5 Levere produkter og tjenester til kunder
Visma Software A/S behandler personoplysninger for at administrere kundeordrer, aftaler og betalinger for de produkter og tjenester, vi leverer. De behandlede data omfatter grundlæggende personoplysninger, såsom navn, adresse, telefonnummer og e-mail, sammen med faktureringsrelaterede oplysninger.
Vores retsgrundlag for denne behandling af personoplysninger er vores legitime interesse, jf. GDPR artikel 6, stk. 1 f). Den legitime interesse er at lette leveringen af produkter og tjenester til kundernes kontaktperson.
Vi opbevarer kun dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen, men i de fleste tilfælde aldrig længere end 3 år efter din seneste registrerede aktivitet.
3.6 Tilmelding til webinarer og kurser
Ved tilmelding til webinarer og kurser indsamler vi personoplysninger, som også bruges til opfølgning efter kurset, f.eks. udstedelse af kursusbeviser. De behandlede personoplysninger er kontaktoplysninger som navn og e-mail, faktureringsoplysninger og oplysninger om det tilmeldte kursus.
Vores retsgrundlag for denne behandling af personoplysninger er vores legitime interesse, jf. GDPR artikel 6, stk. 1 f). Den legitime interesse er at udbyde webinarer og kurser til interesserede personer.
Vi opbevarer kun dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen.
3.7 Forbedring af tjenester
Visma Software A/S arbejder løbende på at forbedre og udvikle kvaliteten, funktionaliteten og brugeroplevelsen af vores produkter, tjenester og websteder. De personoplysninger, vi behandler, omfatter dit navn, e-mailadresse, bruger- og webtrafikinformation såsom login-ID, brugernavn og IP-adresse. Derudover behandler vi statistik, der indikerer, hvordan du bruger vores software og interagerer med indhold på vores websted.
Vores retsgrundlag for behandling af dine personoplysninger er vores legitime interesse, jf. GDPR artikel 6, stk. 1 f). Den legitime interesse er at sikre, at vi opfylder vores kunders forventninger og overholder alle kontraktlige forpligtelser.
Vi behandler kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet. Efter tre år slettes personoplysningerne eller anonymiseres til statistisk brug.
3.8 Behandling af anmodninger og yde support
Formålet med at behandle spørgsmål og bekymringer, der indsendes via en kontaktformular eller lignende på vores hjemmeside, er at lette kommunikation og support for brugere, der interagerer med os. Hvis du kontakter os via sådanne kanaler, behandler vi de personoplysninger, du inkluderer i anmodningen. Dette vil som minimum omfatte kontaktoplysninger.
Vores retsgrundlag for denne behandling af personoplysninger er vores legitime interesse, jf. GDPR artikel 6, stk. 1 f) og b). Den legitime interesse er at besvare spørgsmål og bekymringer, der rejses af besøgende på vores websted.
Anmodninger og relateret korrespondance gemmes kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen, og ikke længere end 3 år efter den seneste korrespondance i forbindelse med anmodningen.
4. Hvordan dine personoplysninger kan blive delt
4.1 Inden for Visma-koncernen
Visma Software A/S er en del af Visma-koncernen, som består af flere datterselskaber. For at opretholde overblik og indsigt kan vi dele dine personoplysninger på tværs af selskaberne i Visma-koncernen.
4.2 Uden for Visma-koncernen
Visma Software A/S kan også dele dine personoplysninger med eksterne tredjeparter i følgende situationer:
Databehandlere
Visma Software A/S bruger databehandlere til at behandle personoplysninger. Disse databehandlere er typisk leverandører af cloud-baserede tjenester eller andre IT-tjenester. Når vi bruger databehandlere, indgår Visma Software A/S en databehandlingsaftale for at beskytte dine rettigheder til privatliv. Hvis databehandlere er placeret uden for EU/EØS, sikrer vi et lovligt grundlag for sådanne internationale overførsler på dine vegne, herunder ved at bruge EU's standardkontrakter. Du er velkommen til at anmode om mere detaljerede oplysninger om vores databehandlere ved at kontakte os som beskrevet i afsnittet "Kontakt os".
Brugerfællesskaber
Hvis du laver et opslag, en kommentar eller lignende i brugerfællesskaber eller andre fora eller websteder, kan sådanne oplysninger læses og bruges af alle, der har adgang til sådanne fora. Visma Software A/S er ikke ansvarlig for oplysninger, du indsender på sådanne fora eller websteder.
Forretningspartnere
Visma Software A/S kan dele dine personoplysninger med partnere, hvis dette er legitimt ud fra et forretningsmæssigt perspektiv og i overensstemmelse med gældende lovgivning om privatliv.
Offentlige myndigheder
Politiet og andre myndigheder kan anmode om at få adgang til oplysninger fra Visma Software A/S. Dette kan omfatte både personoplysninger og ikke-personoplysninger.
I sådanne tilfælde følger vi interne retningslinjer og procedurer for at vurdere anmodningen om adgang, og vi rådfører os med juridiske eksperter. Vi deler kun oplysninger, der er strengt påkrævet i henhold til loven, og kun på baggrund af gyldige retskendelser eller lignende juridiske dokumenter fra offentlige myndigheder.
For at forhindre uautoriseret adgang til alle de oplysninger, vi behandler, implementerer vi også tekniske foranstaltninger som kryptering og adgangskontrol. Visma Security Program overholder høje sikkerhedsstandarder og fortrolighed.
Vi sikrer vores juridiske forpligtelser i kontrakter med vores underleverandører, som også pålægges at iværksætte organisatoriske og sikkerhedsmæssige tiltag svarende til vores egne.
Hvis vi modtager anmodninger om adgang fra myndigheder uden for EØS, sikrer vi vores overholdelse af Data Act artikel 32. Interne retningslinjer og procedurer er i overensstemmelse med denne forordning.
5. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger:
- Adgang. Du har ret til at anmode om en kopi af de personoplysninger, vi behandler om dig.
- Berigtigelse. Du har også ret til at anmode om berigtigelse af unøjagtige personoplysninger om dig. Hvis du har en konto til vores websteder eller tjenester, kan dette normalt gøres via de relevante afsnit "din konto" eller "din profil" på det pågældende websted eller den pågældende tjeneste.
- Sletning. Du kan anmode om sletning af personoplysninger, der vedrører dig.
- Begrænsning. Du kan bede os om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger.
- Portabilitet. Du kan bede os om at give dig eller andre dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
- Indsigelse. Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger på grundlag af legitime interesser eller til direkte markedsføringsformål. Du har også ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger med henblik på udførelse af opgaver, der udføres i offentlighedens interesse, eller under udøvelse af offentlig myndighed eller baseret på legitime interesser.
Bemærk, at der kan være visse undtagelser eller begrænsninger til de ovennævnte rettigheder, som kan gælde afhængigt af de specifikke omstændigheder i din situation. I sådanne tilfælde vil vi give dig detaljerede oplysninger om den gældende undtagelse eller begrænsning og hjælpe dig med at udøve dine rettigheder i videst muligt omfang i overensstemmelse med gældende love og regler.
Send en e-mail til admin-software@visma.com, eller brug privacy request formular for at indgive anmodninger som nævnt i dette afsnit.
Endelig har du også ret til at indgive en klage til databeskyttelsesmyndighederne med hensyn til vores behandling af dine personoplysninger.
6. Ændringer
Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne privatlivserklæring. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i privatlivserklæringen, der i væsentlig grad ændrer vores praksis for beskyttelse af personoplysninger, vil vi underrette dig om dette.
Privatlivserklæringen blev senest opdateret: 2025-08-28.
