I et marked præget af stigende kompleksitet, strenge regulatoriske krav og hurtige forandringer har Formue bevidst valgt en anden tilgang til teknologi end mange andre i finanssektoren. Her skal systemerne fungere som støtte for menneskelige vurderinger – ikke som autopilot
I vores verden handler det ikke om at automatisere beslutninger, men om at træffe bedre beslutninger. Teknologien skal være en co-pilot. Den skal give overblik, indsigt og tempo, men altid lade fagligt skøn styre retningen, siger Pål Ringholm, investeringsdirektør i Formue.
{{customer}}
Når vækst skaber friktion – ikke fremdrift
Formue er vokset kraftigt gennem sin 25 år lange historie. De seneste år er væksten accelereret yderligere – i kapital, antal kunder, serviceudbud og geografisk tilstedeværelse. Samtidig steg kompleksiteten i virksomheden.
Med tiden stod det klart, at vores systemer ikke længere understøttede den måde, vi rent faktisk opererer på. Når vækst begynder at skabe friktion i stedet for effektivitet, er det et klart tegn på, at fundamentet skal styrkes, siger Pål.
Formue er både en investerings- og teknologivirksomhed. De forvalter store værdier, men leverer også helhedsorienteret rådgivning inden for skat, jura, pension, regnskab, bæredygtighed og generationsskifte. Det stiller høje krav til struktur, præcision og samspillet mellem mennesker og systemer.
{{product}}
Afgørende vendepunkt
I 2022 blev Formue udsat for et cyberangreb. Hændelsen blev et tydeligt vendepunkt – ikke bare teknologisk, men strategisk.
Når man forvalter over 120 milliarder DKK (180 NOK), er sikkerhed langt mere end et punkt på en prioriteringsliste. Sikkerhed er selve fundamentet. Efter cyberangrebet var der ingen vej udenom: Vi skulle op i skyen, siger Solveig Oma, finansdirektør i Formue.
At gå fra "on-prem" til cloud var dermed ikke bare et innovationsprojekt, men et risikoreducerende tiltag. Samtidig åbnede det op for en bredere modernisering af systemlandskabet – med sikkerhed, robusthed og skalerbarhed som ufravigelige krav.
{{cta-1}}
Høje krav til platformen
Valget af ny finansiel platform blev derfor mere end et it-projekt. For Formue handlede det om at finde et system, der kunne håndtere det daværende ambitionsniveau og morgendagens udfordringer.
Vi havde brug for funktionalitet, der understøtter komplekse processer, sikkerhed på højeste niveau – og en arkitektur, der kan vokse med os. Når man opererer i denne skala, skal systemet kunne tåle kontinuerlige ændringer, siger Solveig.
Et centralt princip var at prioritere konfigurerbarhed frem for skræddersyede løsninger.
Skræddersyede løsninger kan virke attraktive lige nu og her, men de opbygger ofte teknisk gæld. Konfigurerbare løsninger giver os fleksibilitet uden at låse os fast, forklarer hun.
{{cta-2}}
Struktur uden fastlåsthed – beslutningsstøtte uden retningslinjer
For Pål Ringholm var det afgørende, at systemet ikke dikterede, hvordan virksomheden skulle træffe beslutninger.
Systemer, der begrænser handlerummet, skaber risiko over tid. I komplekse virksomheder skal beslutninger altid styres af forretning og analyse – ikke af systembegrænsninger, siger han.
Business NXT blev valgt, fordi platformen kombinerede struktur med fleksibilitet samt automatisering med menneskelig kontrol.
– Business NXT giver os tempo og smidighed, samtidig med at det understøtter analyse og indsigt på en måde, der er helt afgørende for os. Der er forskel på systemer, der producerer rapporter, og systemer, der rent faktisk giver et beslutningsgrundlag, siger Pål.
Ét fælles fundament på tværs af Norden
Med aktiviteter i flere nordiske lande var det også vigtigt at sikre konsistens uden at eliminere lokale behov.
I en fælles nordisk struktur er det afgørende med vejledende valg. Det giver brugerne støtte i komplekse processer, samtidig med at vi sikrer kvalitet, styring og sammenlignelighed på tværs af lande, siger Solveig.
Resultatet er et fælles fundament, der giver både kontrol og fleksibilitet – en forudsætning for yderligere skalering.
Godt samarbejde med Exsitec
Overgangen til Business NXT var omfattende og krævede en betydelig indsats, især fra økonomi- og it-afdelingerne.
– Det var ikke en nem overgang, og der var meget arbejde involveret. Samarbejdet med Exsitec gjorde en enorm forskel, fortæller Solveig.
Partneren bidrog gennem hele processen – fra evaluering og beslutningsstøtte til implementering og videre samarbejde.
Exsitec fungerede som en forlængelse af vores eget team. De gjorde processen langt tryggere, hurtigere og mere struktureret, end den ellers ville have været, siger finansdirektøren.
{{partner}}
Bygget til næste fase
I dag har Formue en teknologisk fordel, der er tilpasset den virkelighed, de opererer i, og deres ambitioner.
Vi valgte ikke Business NXT på grund af de umiddelbare udfordringer, vi står over for, men fordi det er en platform, vi kan vokse med – både i Norden og internationalt, siger Solveig.
For Formue er teknologi et middel til at bevare det vigtigste: uafhængighed, kvalitet og tillid.
Når systemerne fungerer som en god co-pilot, kan vi bruge vores tid og kompetencer dér, hvor det virkelig skaber værdi – i mødet med kunderne og i de beslutninger, der former fremtiden, afslutter Pål.
{{cta-3}}