I denne virksomhed foregår mere og mere ERP-arbejde direkte i AI-chatten

Profrakt bruger AI Connect til at hente data, oprette transaktioner og løse opgaver direkte via chatten.

For logistikvirksomheden Profrakt er AI blevet meget mere end bare et analyseværktøj. Ved at koble Business NXT til Claude gennem AI Connect kan medarbejderne hente information, oprette fakturaer, følge op på sager og udføre opgaver direkte i en samtale med AI.

Tidligere skulle de gøre det meste af dette via forskellige skærmbilleder og systemer. Nu samles information fra ERP, CRM, kundeservice og andre datakilder i én fælles arbejdsflade.

Vi er gået fra UI-baserede interaktioner til at bruge Claude og andre AI-værktøjer til at finde svar, hente rapporter og udføre opgaver, fortæller CFO Alexander Kvammen.

Ifølge Profrakt handler gevinsten i høj grad om tidsbesparelser, men også om mere involverede og interesserede medarbejdere. ERP-dataene er blevet mere tilgængelige for flere i organisationen og har skabt et helt nyt engagement omkring virksomhedens kernesystemer.

ERP er blevet sjovt at arbejde med! Flere har lyst til at bidrage, og vi arbejder helt anderledes, end vi gjorde for bare et par måneder siden, siger COO Martin Nordvold.

For Profrakt handler AI Connect i høj grad om, at brugerne ikke længere behøver at gå ind i ERP-systemet for at finde svarene. I stedet er ERP-systemet blevet tilgængeligt gennem de værktøjer, som folk allerede bruger.

Se videoen for at blive klogere på, hvordan Profrakt bruger AI Connect og Business NXT i praksis!

{{cta-1}}

{{customer}}

{{partner}}

‍